A Gaja Cosméticos valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a navegação e utilização de nossa loja virtual, para quais finalidades esses dados são utilizados, como são protegidos e quais são os direitos dos titulares de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A Gaja Cosméticos é uma loja virtual especializada em cosméticos, com foco em Skincare coreano/Bodycare e Body Splashes/Loções hidratantes.
Para dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail:
Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e para a realização de pedidos, incluindo:
Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para a realização da compra ou cumprimento de obrigações legais;
Endereço de entrega e endereço de cobrança, quando aplicável;
E-mail;
Número de telefone;
Dados relacionados aos pedidos realizados;
Informações necessárias para processamento e confirmação do pagamento;
Informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas;
Informações relacionadas ao carrinho de compras;
Dados fornecidos voluntariamente pelo cliente ao entrar em contato conosco.
Não solicitamos informações pessoais além daquelas necessárias para as finalidades descritas nesta Política.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar e concluir suas compras;
Confirmar pagamentos;
Preparar e enviar pedidos;
Realizar entregas no endereço informado;
Enviar informações relacionadas ao pedido;
Enviar código e informações de rastreamento;
Responder dúvidas, solicitações, reclamações e solicitações de troca ou devolução;
Prevenir tentativas de fraude e aumentar a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação em nossa loja;
Analisar informações de utilização do site para aprimorar nossos produtos e serviços;
Enviar comunicações promocionais e novidades quando o cliente tiver autorizado ou quando houver outra base legal aplicável.
A Gaja Cosméticos disponibiliza os meios de pagamento apresentados no momento da finalização da compra.
Os dados necessários para processar uma transação podem ser tratados por provedores e instituições responsáveis pelo processamento do pagamento, de acordo com o meio escolhido pelo cliente.
A Gaja Cosméticos não solicita que o cliente envie dados de cartão de crédito por e-mail, redes sociais ou outros canais de atendimento.
Quando aplicável, os dados de pagamento são processados por empresas especializadas e responsáveis pela operação do respectivo meio de pagamento.
Nossa loja virtual é hospedada e administrada por meio da Nuvemshop, plataforma utilizada para disponibilização do site, gerenciamento da loja e recursos relacionados à realização das compras.
A Nuvemshop possui suas próprias políticas relacionadas ao tratamento e à proteção de dados. Para mais informações, recomendamos consultar as políticas oficiais da plataforma.
Políticas e Termos da Nuvemshop
Para que possamos prestar nossos serviços e concluir suas compras, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, quando necessário.
Isso pode incluir, conforme aplicável:
Plataforma de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Serviços de entrega e transportadoras;
Empresas responsáveis por sistemas de segurança, tecnologia e prevenção a fraudes;
Prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política ou quando houver obrigação legal.
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, manter funcionalidades da loja e compreender como os visitantes utilizam nosso site.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
Manter produtos adicionados ao carrinho;
Reconhecer preferências de navegação;
Permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades;
Melhorar a experiência de compra;
Obter informações estatísticas sobre a utilização do site;
Aumentar a segurança da plataforma.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem depender das configurações de consentimento disponíveis no site.
Durante a utilização do site, algumas informações técnicas podem ser automaticamente registradas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e informações relacionadas à navegação.
Essas informações podem ser utilizadas para segurança, prevenção de fraudes, funcionamento adequado do site, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
Caso você crie uma conta em nossa loja, algumas informações poderão ser armazenadas para facilitar futuras compras e permitir o acesso ao histórico de pedidos e demais funcionalidades disponíveis.
Você é responsável por manter seus dados de acesso protegidos e por não compartilhar sua senha com terceiros.
Caso você opte por receber nossas comunicações, poderemos enviar informações sobre novidades, produtos, ofertas, campanhas e outros conteúdos relacionados à Gaja Cosméticos.
O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações promocionais.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão ser mantidas por período superior quando houver necessidade de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela legislação.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui diversos direitos, incluindo, conforme aplicável:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Solicitar informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento, quando aplicável.
Esses direitos não são absolutos e podem existir situações em que a legislação permita ou exija a manutenção de determinados dados.
Caso queira esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelo e-mail:
Ao receber uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.
A Gaja Cosméticos adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Nossa loja é disponibilizada por meio da plataforma Nuvemshop, que informa adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais relacionadas à proteção de dados e à segurança de suas soluções.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente imune a riscos.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
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Última atualização: agosto de 2026.
